解码图背景分析
澳门特区作为“一国两制”大型特色经济区域,在国家战略的推动下承载着先行先试的重要角色,为了进一步深化经济、社会、政治、文化等领域的改革探索,澳门正努力开展一系列综合性改革,将改革创新转化为发展优势,为澳门经济的持续发展注入新的活力,澳门龙门客栈的建设发展是其中的一项关键举措,其建设水平是衡量澳门进一步深化体制机制改革成效的重要指标。
内涵诠释
(一)客栈基本含义立体化
“客栈”在澳门龙门客栈的语境中,不仅指传统的住宿服务场所,更拓展至“聚集人气、配套功能、服务产业的综合产业平台”,除了包含传统民宿业态功能,还增添了多样化互动、配套开放、品牌集聚等复合型要素特征。
(二)“龙门”概念提炼定象
“龙门”概念本质上可归纳为“闯过难关”“鱼跃龙门”等显著比喻象征,从形态、口碑、模式、质量四个维度进行总体展现。
1、形态:龙门的主要外化特征,这里指澳门龙门客栈所要塑造的核心特征和高度评价。
2、口碑:强调反转影响,借助“鱼跃龙门”改变命运之喻,紧跟“天翻地覆”变化要求。
3、模式:代表着质量水平的一定程度提升,优化内结构布局,突出品牌效益。
4、质量:指背后严密的逻辑,包括设施档次、客户口碑、管理规范、业态生态等方面。
解码宏观龙门框架建设工程
(一)突出对特类服务业态支撑宏观系统工程的框架性建设,作为对龙门客栈微观具象的纲领基础增长指引。
(二)构建立体多元化政策体系框架:强化制度部署建设,开展内部专题培训学习工作,逐步明确特类服务基础概念,通过政策布局框架的排版和分工明确责任分区,逐步清晰化特类服务概念图像,同时出台三大重点领域适配型特类服务评定体系,包括基本能力评定分体系、调控能力提升分体系以及辅助能力赋分体系等,通过不同维度的评测与勾勒来增强特类服务服务能力,同时推进三类“龙门客栈”深化建设实施包括新设优化型客栈建设、存量改革型客栈建设以及标准化制度型客栈建设等逐步推进龙门客栈的高质量发展。
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